MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Senkatur Turizm Seyahat Acentası (Acente) ile, hizmeti satın alan müşteri ("Müşteri") arasında, https://www.vizeasist.com üzerinden yapılan satış işlemleri için geçerli olacak şekilde, aşağıdaki şartlar ve hükümler doğrultusunda düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Satıcı: Senkatur Turizm Seyahat Acentası

Adres: Hacı Bayram Mahallesi Hükümet Caddesi No:8p/33 Altındağ Ankara

Telefon: 0312 311 6 311

E-posta: [email protected]

Müşteri: Satın alma işlemi gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu İşbu sözleşme, Senkatur Turizm Seyahat Acentası tarafından sunulan online vize danışmanlık hizmeti (veya ilgili hizmet) ile ilgili koşulları ve hükümleri düzenlemektedir. Müşteri, bu hizmeti https://www.vizeasist.com üzerinden satın almayı kabul eder.

3. Satın Alınan Hizmetler Satın alınan hizmetlerin detayları, web sitesinde yer alan açıklamalar ve/veya sipariş formunda belirtilmiştir. Bu hizmetlerin içeriği, fiyatı ve sağlayıcıları ile ilgili bilgiler, Müşteri tarafından onaylanarak satın alınmıştır.

4. Fiyat ve Ödeme

Satın alınan hizmetin bedeli, web sitesinde belirtilen fiyat üzerinden hesaplanacak ve ödeme, ödeme sayfası üzerinden kredi kartı, banka kartı veya başka ödeme yöntemleriyle yapılacaktır.

Müşteri, ödeme işlemi sırasında belirttiği ödeme bilgileri ile ödeme yapacaktır. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, hizmet başlatılacak ve Müşteri'ye ilgili hizmetin sağlanmasına başlanacaktır.

5. İptal ve İade Şartları

Randevu Alınmamış Müşteriler İçin İade: Müşteri, vize başvurusu için herhangi bir randevu almadığı takdirde, ödemenin iade edilmesi mümkündür.

Randevu Alınmış Müşteriler İçin İade ve İptal: Müşteri, vize başvurusu için randevu aldıysa, iptal veya iade talebi kabul edilmemektedir. Randevu alındıktan sonra, başvuru süreci başlatıldığı için iade yapılamaz.

Vize Başvurusu Yapılmış ve Ödeme Tamamlanmış Müşteri İçin İade ve İptal: Müşteri evraklarını yüklemiş ve ödemesini tamamlamış ise vize başvuru süreci oluştuğu için iptal ve iade yapılamaz.

Vizesi Onaylanmayan Müşteri İçin İade: Vize başvuru sonucu olumsuz (Red) gelen müşteri ödediği ücret için iade talebinde bulunamaz.

6. Vize Alım Garantisi Vize başvuru sürecinin sonucu, ilgili ülke konsoloslukları ve elçilikleri tarafından belirlenecektir. Bu nedenle, vize alım garantisi verilmemektedir. Senkatur Turizm Seyahat Acentası, yalnızca danışmanlık ve aracılık hizmeti sunmaktadır ve vize alımını garanti edemez.

7. Hizmetin Sağlanması Satın alınan vize danışmanlık hizmeti veya online vize ücreti ödemesi tamamlandıktan sonra Müşteri'nin verdiği bilgilere dayalı olarak sağlanacaktır. Hizmet, Müşteri'nin randevu alması, online vize ücretinin ödenmesi, gerekli belgeleri ve evrakları sağlaması ve başvuru sürecinde belirtilen şartlara uyması durumunda başlatılacaktır.

8. Sorumluluklar

Satıcı, Müşteri'ye vize başvurusunu yönlendirme ve başvuru süreci hakkında danışmanlık hizmeti sunar. Ancak, vize başvurusunun kabul edilip edilmeyeceği, ilgili ülkenin konsolosluğunun veya bakanlığının takdirine bağlıdır.

Müşteri, gerekli belgeleri ve bilgileri doğru bir şekilde sağlayarak sürecin düzgün bir şekilde ilerlemesini sağlar.

9. Gizlilik Satıcı, Müşteri'nin kişisel bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür. Kişisel bilgiler, yalnızca sözleşme kapsamındaki hizmetlerin sağlanabilmesi için kullanılacaktır. Daha fazla bilgi için Gizlilik İlkeleri sayfamızı inceleyebilirsiniz.

10. Yasal Haklar Müşteri, Tüketici Hakları ve Mesafeli Satışlarla ilgili yasal haklara sahiptir. Müşteri, sözleşmeye taraf olmadan önce, yasal hakları hakkında bilgilendirilecektir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü İşbu sözleşme ile ilgili her türlü uyuşmazlık, Türk Hukuku'na tabidir ve Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Değişiklikler Satıcı, hizmetlerin fiyatında, koşullarında veya içeriğinde değişiklik yapma hakkına sahiptir. Bu değişiklikler, mağaza web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Müşteri, yeni şartları kabul ederek hizmeti almayı sürdürebilir.

13. Onay ve Kabul, İşbu koşul ve şartları anladığımı ve şirket ya da herhangi bir mesleki ve/veya ticari bir işletme değil gerçek şahıs olduğumu, verdiğim tüm bilgilerin doğru ve tam olduğunu beyan ederim. Yapacağım her yanlış beyanın vize talebimin reddedilmesine ya da verilen vizenin iptal edilmesine sebep oluşturabileceğini ve vize başvurumu Birleşik Arap Emirlikleri mevzuatı uyarınca şahsıma karşı hukuki eylemlere mahal verebileceğini biliyorum. Şahsıma vize tahsis edilmesi halinde, tahsis edilen vizenin geçerlilik süresi sona ermeden Birleşik Arap Emirlikleri’ni terk edeceğimi taahhüt ederim. Birleşik Arap Emirlikleri’ni terk etmemem durumunda vizeyi kötüye kullanım cezası (1200 USD) ve gün başı kesilecek olan tüm ceza bedellerini ödemeyi taahhüt ve kabul ederim. Bilgilerimi inceleyen memur tarafından talep edildiği takdirde ek evrak sağlamayı ya da talep edildiği takdirde ziyaretim dönüşünde vizeyi uygun koşullarda kullanmak üzere iade edilmek koşulu ile 1200 USD depozito bedelini Acente'ye ödemeyi kabul ederim. Müşteri Bu sözleşmeyi okuyup anlamış ve tüm şartlarını kabul etmiştir. Satın alma işlemi sırasında, Müşteri, sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.